في أنفال العود، نعتبر ثقتك بنا هي الأساس. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أن تكون تجربتك معنا آمنة وشفافة تماماً. توضح هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لخدمتك بشكل أفضل، وذلك عند تسجيلك في الموقع، إتمام عملية شراء، أو التواصل معنا. تشمل هذه البيانات:

• المعلومات الشخصية: الاسم الكامل.

• بيانات الاتصال: رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

• بيانات التوصيل: العنوان التفصيلي للشحن.

• البيانات المالية: تفاصيل الدفع اللازمة لإتمام الطلب.

2. كيف نستخدم بياناتك؟

الهدف الأساسي من جمع البيانات هو تحسين تجربتك مع “أنفال العود”. نستخدم هذه المعلومات لـ:

• معالجة طلباتك وتوصيل منتجاتنا إليك بسرعة ودقة.

• تحسين مستوى خدمة العملاء والرد على استفساراتك.

• إطلاعك على حالة طلبك وتحديثاته.

• إرسال العروض الحصرية والمنتجات الجديدة (فقط في حال موافقتك المسبقة على ذلك).

3. مشاركة البيانات والخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك، ولذلك:

• لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي أطراف خارجية لأغراض تجارية.

• تتم المشاركة فقط عند الضرورة القصوى لتقديم الخدمة، مثل تزويد شركات الشحن بمعلومات التوصيل.

• نلتزم بالإفصاح عن البيانات فقط إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القوانين واللوائح المعمول بها في دولة قطر.

4. حماية وأمان معلوماتك

نتخذ في أنفال العود كافة التدابير الأمنية التقنية والإدارية لضمان:

• حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

• منع أي تعديل أو إفصاح غير قانوني للمعلومات.

• توفير بيئة مشفرة وآمنة لكافة معاملاتك الإلكترونية عبر موقعنا.

5. حقوقك كعميل

أنت صاحب القرار فيما يخص بياناتك. يحق لك في أي وقت:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.

• طلب تحديثها أو تصحيحها.

• طلب حذف بياناتك نهائياً من سجلاتنا. (يمكنك ممارسة هذه الحقوق بسهولة عبر التواصل معنا مباشرة).

6. التزاماتنا والتحديثات

نلتزم في أنفال العود بمراجعة وتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لضمان توافقها مع أفضل المعايير. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات.